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Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026.

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1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Oro Change srl, P.IVA e Codice Fiscale 11059021003, con sede in Via della Magliana Antica 39/49, 00146 Roma. Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@orochange.it.

2. Quali dati trattiamo e in quali occasioni

  • Dati di navigazione: dati tecnici trasmessi automaticamente dai protocolli di Internet (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), non raccolti per essere associati a interessati identificati.
  • Moduli di contatto: i dati che inserisci per contattarci (ad esempio nome, email, telefono, messaggio).
  • Negozio online e area clienti: dati anagrafici e di contatto, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettaglio degli ordini, necessari per concludere e gestire gli acquisti.
  • Pagamenti: gestiti tramite il circuito Nexi (XPay). I dati della carta sono trattati direttamente da Nexi Payments S.p.A.: il sito non li conserva.
  • Area commercianti: dati di registrazione e identificativi dell'attività degli operatori professionali del settore.
  • Blocco del prezzo: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, CAP, città, provincia, codice fiscale e sede prescelta, necessari per gestire la richiesta di blocco e l'appuntamento in negozio.
  • Invio di candidature: i dati contenuti nel curriculum e nella candidatura che ci trasmetti.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Vendita e gestione degli ordini (acquisto, spedizione, assistenza). Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Riscontro alle richieste inviate tramite i moduli. Base giuridica: riscontro a una tua richiesta e misure precontrattuali (art. 6.1.b); ove necessario il consenso (art. 6.1.a).
  • Gestione del blocco del prezzo. Base giuridica: misure precontrattuali e riscontro alla richiesta (art. 6.1.b).
  • Gestione delle candidature. Base giuridica: misure precontrattuali su tua iniziativa (art. 6.1.b) e, ove richiesto, consenso (art. 6.1.a).
  • Adempimenti di legge, fiscali e contabili (ad esempio fatturazione). Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
  • Statistiche di navigazione tramite Google Analytics, attivate solo con il tuo consenso. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.

4. Cookie

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5. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento, dai fornitori che ci permettono di erogare i servizi: il fornitore di hosting e di posta elettronica, il corriere incaricato delle spedizioni e Nexi Payments S.p.A. per i pagamenti. In caso di consenso ai servizi Google (Analytics, Maps), i relativi dati sono trattati da Google. I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimento fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Se acconsenti ai servizi di Google (Analytics, Maps), Google può trattare alcuni dati anche in paesi terzi, sulla base delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR. In assenza del tuo consenso questi servizi non vengono attivati.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati relativi a ordini e fatture sono conservati per i termini previsti dalla legge (in genere dieci anni). I dati dei moduli di contatto e del blocco del prezzo sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i relativi adempimenti. Le candidature sono conservate per un periodo limitato e poi cancellate, salvo tuo diverso consenso.

8. I tuoi diritti

In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudizio per i trattamenti già svolti). Per esercitarli scrivi a info@orochange.it.

9. Reclamo all'Autorità

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10. Modifiche

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